Ihre Anfrage wird zur Soft-Reservierung, sobald Sie Ihre E-Mail innerhalb von 18 Stunden bestätigt haben - diese Termine sind dann für Sie im Buchungskalender der Villa Lente reserviert. Sobald die Anzahlung von 20% eingegangen ist, wird die Reservierung zur Fix-Reservierung. Geht die Anzahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist (siehe Ihre Bestätigungs-E-Mail) ein, werden die Termine freigegeben und stehen ggf. anderen Gästen zur Verfügung. Der Restbetrag ist 5 Wochen vor Anreise fällig. Eine Stornierung kann jederzeit beantragt werden und wird nach bestem Bemühen bearbeitet. Eine Rückerstattung wird nicht garantiert - gelingt es uns jedoch, für diese Termine im Nachhinein Einnahmen zu erzielen, erstatten wir einen anteiligen Betrag, der auch dem vollen erhaltenen Betrag entsprechen kann.